Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

DIAMANE y DIAMANE Diamantes & Tecnología son las marcas comerciales bajo las que opera Cristofferson Reyes Rodríguez, con Registro Federal de Contribuyentes RERC830216NB0 y domicilio en Felipe de Jesús Tena 31, Fracc. Camelinas, C.P. 58290, Morelia, Michoacán, México.

Para efectos de este aviso, el responsable del tratamiento de sus datos personales es Cristofferson Reyes Rodríguez (en adelante, «DIAMANE»), en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona. Según el trámite, son los siguientes.

Solicitud de cotización. Nombre de contacto, correo electrónico y teléfono, junto con la descripción técnica de la piedra que busca (forma, quilates, color, claridad, tipo natural o de laboratorio, uso previsto y presupuesto) y el mensaje que decida escribirnos.

Solicitud de cuenta B2B. Además de los datos de contacto: nombre del negocio, Registro Federal de Contribuyentes, ciudad y estado, años de operación en el gremio, tipo de negocio, sitio web o redes sociales, referencias comerciales y los comprobantes que usted adjunte para acreditar que pertenece al ramo joyero.

Relación comercial. Cuando existe una compra, recabamos los datos fiscales necesarios para emitir el Comprobante Fiscal Digital por Internet (razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI), así como el domicilio y los datos de contacto de la persona que recibirá la mercancía.

No recabamos datos personales sensibles. Tampoco recabamos datos patrimoniales o financieros distintos de los estrictamente necesarios para facturar, cobrar y, en su caso, cumplir las obligaciones de identificación que se describen en el punto 5.

3. Datos de terceros que usted nos proporciona

La solicitud de cuenta B2B le pide referencias comerciales, que suelen incluir el nombre y los datos de contacto de otras personas o negocios. Al proporcionárnoslas, usted manifiesta que cuenta con la autorización necesaria para hacerlo. Esos datos se utilizan exclusivamente para validar su solicitud, no se incorporan a ninguna lista de difusión y se conservan como parte del expediente de la solicitud.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted): atender su solicitud de cotización; preparar y darle seguimiento a la cotización; validar su solicitud de cuenta B2B y otorgarle acceso al catálogo mayorista; procesar, preparar y enviar su pedido; facturar y cobrar; atender garantías y aclaraciones; y dar cumplimiento a las obligaciones legales y fiscales que nos correspondan.

Finalidades secundarias (no necesarias, puede oponerse en cualquier momento): informarle sobre disponibilidad de piedra, nuevos servicios y contenidos del gremio, y realizar encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a [email protected]. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita ni para retirarle el acceso al catálogo.

5. Obligaciones en materia de prevención de lavado de dinero

La comercialización de piedras preciosas, metales preciosos y joyería es una Actividad Vulnerable conforme a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI). Por esa razón, cuando una operación alcanza los montos que dicha ley establece, estamos obligados a identificar al cliente y a integrar un expediente que puede incluir identificación oficial, RFC o CURP, comprobante de domicilio y, cuando corresponda, la información del dueño beneficiario.

Esa información se recaba para cumplir una obligación legal, se resguarda con acceso restringido y, cuando la ley lo ordena, se reporta a la Unidad de Inteligencia Financiera y al Servicio de Administración Tributaria. Esta transferencia no requiere su consentimiento, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. La propia LFPIORPI nos obliga a conservar estos expedientes durante cinco años.

6. Transferencias de datos

No vendemos, cedemos ni comercializamos sus datos personales. Los compartimos únicamente en la medida necesaria para operar el servicio que usted solicitó, con: proveedores de infraestructura y correo electrónico; el proveedor de facturación electrónica; y las empresas de mensajería y aseguradoras que trasladan la mercancía, a las que se entrega el nombre, domicilio y teléfono de quien recibe, además del valor declarado para efectos del seguro. Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. También podremos revelar sus datos cuando lo requiera una autoridad competente.

7. Plataformas ICERT y STIJ

Este aviso cubre el sitio diamane.mx y la relación comercial con DIAMANE. Los servicios de certificación digital ICERT y la plataforma STIJ operan sobre sus propias plataformas y, cuando el dueño final de una pieza activa su registro, el tratamiento de sus datos se rige por el aviso de privacidad que se le presenta en ese momento. DIAMANE no da de alta por su cuenta a los dueños finales de las piezas que usted venda.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se está utilizando conforme a los principios de la ley (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos envíe su solicitud a [email protected], indicando su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, la descripción clara de lo que solicita y los documentos que acrediten su identidad. Le responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

La cancelación y la oposición no proceden sobre la información que debamos conservar por mandato de ley, en particular la de los puntos 5 y la documentación fiscal.

9. Medidas de seguridad

Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo control de accesos por usuario, cifrado en tránsito y respaldos periódicos. Los comprobantes que usted adjunta a la solicitud de cuenta B2B se almacenan con acceso restringido al personal que valida las solicitudes.

10. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar su sesión, medir el uso de las páginas y mejorar el servicio. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; si lo hace, algunas funciones del catálogo B2B podrían dejar de operar correctamente.

11. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse para atender cambios legislativos, de nuestras prácticas internas o de los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección, diamane.mx/privacidad.

12. Contacto

Departamento de datos personales · [email protected] · Felipe de Jesús Tena 31, Fracc. Camelinas, C.P. 58290, Morelia, Michoacán, México

Este documento fue redactado originalmente en español. La versión en inglés que se publica en este sitio es una traducción de cortesía; en caso de discrepancia entre ambas, prevalece la versión en español.

Última actualización: 4 de agosto de 2026.